【続報】Windowsのアップデートが原因でCorelのVideoStudioが起動しないトラブル【解決済】
前にWindowsのアップデートをしたらCorelのVideoStudioが起動しなくなったと言う記事を書きました。
9月に問題となるWindowsアップデートの修正プログラムについて新たな情報があったので記事を更新して、その後Corelのこのトラブルに関係するページも更新されていないので問題はなくなったと思っていましたが・・・
またVideoStudioが起動できないトラブルが発生しているようですね(^^;
コメントもたくさんいただき、ありがとうございます。
今まで手元にVideoStudioがなかったので検証できなかったのですが・・・
困っている方が多そうなので、VideoStudioのX5を手に入れてきまして検証してみました。
検証しているOSはWindows7ですが、Windows8や8.1も同じかもしれませんので、試してみてください。
このページの目次
検証用PCを準備しました
問題となっているのがWindowsのアップデートなのは確実なのでWindows7のSP1を入れただけの検証用のPCで試してみました。
検証用PCにVideoStudioをインストールして実行・・・ちゃんと起動します。
では、現在の状態で最新のアップデートを順次入れていきます。
インストール・・・再起動・・・インストール・・・再起動・・・
最新の状態になるまで色々やりながらだったので2日ほどかかってしまいました(^^;
重要な更新プログラムがすべて入った状態でVideoStudioを起動してみました。
・・・はい・・・起動しません。
イベントビューアーのWindowsログを確認してみた
前回スクリーンショットを取り忘れていたWindowsログを確認してみました。
前回と同じようにVideoStudioの実行ファイルが強制終了してますね。
ここで今まで問題になっている更新プログラムをアンインストールしていきます。
一応、今までインストールすると起動しなくなると分かっているのは以下の更新プログラムです。
【KB3126587】
【KB3126593】
【KB3140410】
【KB3146706】
【KB3147071】
【KB3153171】
【KB3161608】
【KB3172605】
アップデートの順番によって上記の更新プログラムがない場合もありますが、その場合は無視してください。
削除の方法が分からない方は前の記事を見てください。
問題になっている更新プログラム発見!
さあ、ここからが本番です。
コメントをいただいた方によると10月からVideoStudioが再度起動しなくなっているようなので、10月と11月のアップデートが怪しいです。
ネットで更新プログラムの内容を見ながら今までの経験と勘と運(笑)に頼ってみます。
・・・と言う事で、前振りは長くなりましたが、問題になっていた更新プログラムを発見しました♪
今回新しく発見した問題の更新プログラムは・・・
【KB3197868】と【KB3185330】
でした。
該当の更新プログラムを削除して、再起動するとちゃんと起動するようになりました。
ただ、今回の検証用PCではWindows SP1の状態から一気にアップデートを入れていったので、起動しなくなった方のパソコンが同じ更新プログラムがインストールされてない可能性もあります。
参考程度にしていただけたらと思います(^^;
今後同じ問題が起こる?
今後同じようにVideoStudioが起動しなくなるようなトラブルが起きるか?と聞かれると・・・起きる可能性は限りなく高いです(^^;
VideoStudioの使用頻度が高くて、昨日は起動できたのに今日起動できなくなったという場合は、昨日インストールした更新プログラムを削除すれば起動するようになるはずなので問題を見つけやすいと思います。
ただ使用頻度が低い場合は、問題の更新プログラムを見つけにくく、なによりも更新プログラムを何度もインストールしたりアンインストールするのはあまりオススメは出来ません。
同じようなトラブルに会いたくない方は、少し痛い出費になるのかもしれませんが最新のVideoStudioを購入することも検討された方が良いのかもしれません。
現在の最新バージョンだとVideoStudioのX9で今だとX9.5へのアップデートも無料で出来るみたいです。
最新バージョンを入れていたらメーカーがある程度は保証してくれるので、そのほうがいいかもしれません。
ちょっと検討してみても良いかもしれませんね。
x5、Windows7ユーザーです。
上記実施してもだめでした。
kb4054518
セキュリティ更新プログラム
をアンインストール
で、うごきました
>ななしさん
情報提供ありがとうございます。
KB4054518は2017年12月のロールアップ(アップデートの詰め合わせみたいな物)のようですね。
この中のどれかが影響していると思うのですが、今後もアップデートの度にどれが対象なのか追いかけていく必要が出てきてしまいますね・・・(^^;
またなにか情報がありましたらよろしくお願いいたします。